Mascotas1000

¿Qué es Mascotas1000? Mascotas 1000 es una tienda online que tiene a la venta productos para tus mascotas. En este sitio web podrás encontrarte con una gran variedad y cantidad de artículos de marcas diferentes, para poder satisfacer las necesidades de tu mascota. El pedido que realices en Mascotas1000 llegará a tu domicilio en poco tiempo y sin problemas.

Esta tienda de mascotas cuenta con las mejores marcas de alimento para perros, gatos, tortugas, roedores, conejos, chichillas, hurones, reptiles, peces y aves. Además de otros productos para animales, productos por tan solo un euro, jaulas y hasta terrarios para tortugas y otros reptiles. El sitio también ofrece un Mascotas1000 cupón para que puedas realizar tus compras con importantes rebajas en el total.

La tienda apuesta en ayudar a las protectoras de animales, por este motivo, con cada compra realizada por un monto mayor o igual a 39 euros, los clientes podrán donar 1kg de alimento para animales a la protectora que ellos elijan, completamente gratis. De esta forma, la tienda busca que con cada compra cotidiana que realicen los usuarios del sitio, puedan cambiar la calidad de vida de muchos animales que se encuentran en un momento de necesidad.

¿Cómo puedo realizar un pedido en el sitio?

Para poder efectuar tu pedido en Mascotas1000 deberás seguir con atención los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página Mascotas1000.com y navega por toda tienda, seleccionando qué productos quieres comprar y luego agregándolos al Carrito de compra.
  2. Cuando termines de seleccionar tus productos y agregarlos al Carrito, haz click en él para continuar tu compra.
  3. Antes de confirmar tu compra, es recomendable que revises tu pedido, y si te falta algún artículo, puedes agregarlo o modificar algún otro que hayas elegido. Una vez que verifiques que tu compra es correcta, haz click en Comprar.
  4. La plataforma web te redirigirá automáticamente a un formulario de registro, donde deberás completar con tus datos personales y tus datos de facturación. Luego haz click en Siguiente para finalizar el proceso de tu compra. Antes de registrarte, es importante que leas las Condiciones Generales que tiene el sitio, ya que al registrarte debes aceptarlas.
  5. Si tienes un cupón descuento Mascotas1000 puedes utilizarlo para obtener una rebaja en el total de tu compra. El cupón Mascotas1000 lo puedes obtener ingresando al sitio en el sector que dice Regístrate aquí y gana un cupón de 4% de descuento.
  6. Finalmente, revista tus datos personales, de entrega y facturación, para confirmar tu compra.
  7. Haz clic en Realizar Pedido y espera al correo electrónico de la tienda, donde recibirás la información de la compra realizada.

Gastos y tiempo de envío

Los pedidos realizados en Mascotas1000 llegan al domicilio indicado en el formulario de la compra en un plazo de entre 2 a 3 días hábiles para la península. La tienda no realiza envíos a las Islas Canarias y para el resto de Europa el plazo de entrega es de 3 a 5 días aproximadamente. Los pedidos que superen los 39 euros y se entreguen en España Península y Portugal, no tendrán costo alguno. En cambio, para los pedidos realizados en Francia, Alemania y Macedonia, los envíos serán gratuitos si superan los 59 euros.

  • Pedidos superiores a 39 euros en España Península y Portugal: Envío gratuito.
  • Pedidos inferiores a 39 euros para España Península: El gasto de envío es de 5 euros.
  • Pedidos para España Baleares: El gasto de envío es de 8,50 para pedidos menores a 15 Kg, y de 10 euros para pedidos superiores a los 15 Kg.
  • Pedidos menores a 39 euros en Portugal: El gasto de envío es de 10 euros.
  • Pedidos para el resto de Europa: El costo de envío será de 20 euros.

Los medios de pago disponibles en el sitio de Mascotas1000 son los siguientes:

  • Tarjetas de crédito y débito: En esta tienda se aceptan las tarjetas de Visa, Mastercard, Maestro y American Express, a través de la plataforma de pago seguro que se realiza mediante Banco Sabadell.
  • Paypal.
  • Transferencia bancaria: Para realizar una transferencia en la cuenta de la tienda, te facilitarán los datos de esta cuenta. El costo adicional por este servicio es de 3 euros.

En algunas ocasiones, aunque tengas tu tarjeta en regla y en perfectas condiciones e ingreses correctamente tus datos, puede aparecerte el mensaje Operación Denegada, durante el proceso de la compra. En este caso, es probable que la entidad que emitió tu tarjeta cuente con un sistema de identificación para el titular. Aquí deberás consultar con la entidad que otorgó tu tarjeta para que te permita realizar operaciones comerciales seguras por internet.

Política de devoluciones

Para realizar una devolución en Mascotas1000, cada cliente tendrá 14 días para hacer su reclamo, desde la fecha en que ha recibido su pedido. Para ello, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono, para que puedan asesorarte según la particularidad de tu caso.

El producto a devolver deberás enviarlo con su embalaje original, de ser posible, y debe encontrarse en perfectas condiciones. En el caso de que desees tu dinero por el artículo devuelto, el importe del mismo se le abonará al sector de recepción en el almacén de la tienda. Luego ese monto se devolverá según el método de pago escogido para el pedido.

Medios de contacto de la tienda

Puedes contactarte con Mascotas1000 a través de las siguientes vías de comunicación:

  • Llamada telefónica, de lunes a viernes de 9 a 14 horas, y de 16 a 19 horas.
  • Correo electrónico.
  • Perfiles oficiales en las redes sociales Facebook y Twitter.

Opiniones sobre Mascotas1000

Las Mascotas1000 opiniones de los clientes resaltan las ventajas del servicio y la atención personalizada.

Juan D: “Realicé mi primer compra en la tienda online sin problemas y recibí el pedido correctamente y en el tiempo en que me prometieron. Con el cupón de descuento que pude aplicar en el sitio, tendré un gran beneficio para mi próxima compra”.

Laura F: “Tuve un inconveniente con un pedido y pude hacer la devolución sin vueltas y con la mejor atención recibida por parte del equipo de la tienda. Eso me convenció de su profesionalidad al trabajar con los clientes y sin dudas, volveré a comprar en la tienda online”.

Pedro H: “Los mejores productos y de calidad garantizada, hay variedades de alimento y de insumo para mascotas que no consigo en ninguna otra tienda. Además, por mi ubicación el envío es gratuito a partir de los 39 euros y eso es un gran beneficio para quienes no tenemos tiempo de ir a comprar personalmente a una tienda”.

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